Klient kupując oprogramowanie otrzymuje roczny darmowy dostęp do aktualizacji oprogramowania. Po roku od zakupu oprogramowania klient ma możliwość wykupienia dalszego serwisu technicznego i podpisania umowy na obsługę techniczną astraii, tzw. Software Maintanance Agreement (SMA) . Nie jest to rozwiązanie obligatoryjne, a decyzja ostateczna pozostaje po stronie klienta. Podpisanie SMA jest jednak rozwiązaniem szczególnie przez nas polecanym, gdyż jako jedyne daje klientowi możliwość posiadania zawsze aktualnej wersji systemu, a co za tym idzie gwarancję pracy ze specjalistycznym oprogramowaniem zgodnym z najnowszymi wymogami branżowymi oraz stanem wiedzy medycznej.

Jako partner astraia w Polsce oferujemy Państwu również bieżącą pomoc techniczną oraz serwis oprogramowania dla wszystkich klientów astraii.

Kontakt we wszelkich niepokojących Państwa sprawach możliwy jest z nami od poniedziałku do piątku w godzinach pracy biura - 8.00 - 16.00 lub mailowo pod adresem

Team Viewer to oprogramowanie, którego używamy do zdalnego podłączenia się do pulpitu Klienta. Jest to rozwiązanie bezpieczne, proste w użyciu i ułatwiające zdalną współpracę.